अंतिम अपडेट: 24 अक्टूबर 2026
EbookShala ("हम", "हमारा") वेबसाइट ebookshala.shop चलाता है। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या हमारे डिजिटल प्रोडक्ट ख़रीदते हैं, तो हम कौन-सी जानकारी लेते हैं, और उसका इस्तेमाल व सुरक्षा कैसे करते हैं।
1. हम कौन-सी जानकारी लेते हैं
- आपके द्वारा दी गई जानकारी: आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और कोई भी मैसेज जो आप हमें भेजते हैं, जैसे प्री-बुकिंग, अपडेट्स के लिए साइन अप, ई-बुक ख़रीदते समय या हमसे संपर्क करते समय।
- पेमेंट की जानकारी: पेमेंट एक थर्ड-पार्टी पेमेंट गेटवे (जैसे Razorpay) से प्रोसेस होते हैं। हम आपके कार्ड, UPI या बैंक की जानकारी अपने सर्वर पर सेव नहीं करते।
- इस्तेमाल की जानकारी: बुनियादी तकनीकी जानकारी, जैसे ब्राउज़र का प्रकार, डिवाइस, देखे गए पेज और IP पता, जो वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और एनालिटिक्स टूल्स से ली जाती है।
2. हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं
- आपकी ख़रीदी गई ई-बुक्स देने और डाउनलोड लिंक भेजने के लिए।
- ऑर्डर कन्फ़र्मेशन, रसीद और सपोर्ट के जवाब भेजने के लिए।
- लॉन्च अपडेट्स और नई ई-बुक्स की जानकारी भेजने के लिए, सिर्फ़ तभी जब आपने इसके लिए हाँ कहा हो। आप कभी भी अनसब्सक्राइब कर सकते हैं।
- अपनी वेबसाइट, प्रोडक्ट्स और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
- क़ानूनी और टैक्स से जुड़ी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने के लिए।
3. जानकारी साझा करना
हम आपकी निजी जानकारी न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं। हम इसे सिर्फ़ उन सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ साझा करते हैं जो स्टोर चलाने में हमारी मदद करते हैं (पेमेंट गेटवे, ईमेल डिलीवरी, होस्टिंग), और सिर्फ़ उतना ही जितना हमारी सेवाएँ देने के लिए ज़रूरी है, या जब क़ानून इसकी माँग करे।
4. कुकीज़
हमारी वेबसाइट आपकी पसंद याद रखने और यह समझने के लिए कुकीज़ का इस्तेमाल करती है कि लोग साइट को कैसे इस्तेमाल करते हैं। आप ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ बंद कर सकते हैं, लेकिन तब कुछ फ़ीचर ठीक से काम नहीं कर सकते।
5. डेटा की सुरक्षा
आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए हम SSL एन्क्रिप्शन सहित उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। फिर भी, इंटरनेट पर जानकारी भेजने का कोई भी तरीक़ा 100% सुरक्षित नहीं होता।
6. आपके अधिकार
आप हमसे अपनी निजी जानकारी देखने, सुधारने या हटाने, या मार्केटिंग ईमेल बंद करने के लिए hello@ebookshala.shop पर लिख सकते हैं।
7. बच्चे
हमारे प्रोडक्ट 18 साल और उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए हैं। 18 साल से कम उम्र के यूज़र माता-पिता या अभिभावक की देखरेख में वेबसाइट का इस्तेमाल करें।
8. इस पॉलिसी में बदलाव
हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव इसी पेज पर नई तारीख़ के साथ दिखाए जाएँगे।
9. संपर्क
प्राइवेसी से जुड़े किसी भी सवाल के लिए hello@ebookshala.shop पर संपर्क करें। यह पॉलिसी भारत के क़ानूनों के तहत है, जिनमें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके तहत बने नियम शामिल हैं।